SOC 24×7 e ISO 27001:2022: a estratégia adotada por uma operadora de saúde para proteger ativos críticos

Introdução

No setor de saúde, a segurança da informação é indissociável da conformidade legal e da proteção da vida. Para uma operadora de saúde de relevância nacional, o desafio era transpor as exigências da LGPD para controles tecnológicos robustos e monitoramento em tempo real.

Contexto

Poucos setores concentram, ao mesmo tempo, tantos dados sensíveis, tantas exigências regulatórias e tanta pressão por continuidade operacional quanto o de saúde. Uma operadora com essa realidade decidiu enfrentar, de forma estruturada, um desafio que muitas organizações ainda tratam como projeto pontual: elevar a maturidade de segurança da informação a um patamar compatível com a criticidade dos ativos que gerencia.

Desafio

O cenário exigia a implementação de um modelo de governança e monitoramento que garantisse a integridade dos dados de saúde, seguindo padrões internacionais de excelência e garantindo uma resposta rápida a qualquer tentativa de intrusão.

Solução implementada

A SGA atuou na modernização da proteção da infraestrutura e na governança de segurança através de:

• Centro de Operações de Segurança (SOC): Implementação de monitoramento e tratamento de eventos de forma ininterrupta (24/7).
• Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI): Estruturação baseada na norma ISO 27001:2022.
• Gestão de Vulnerabilidades e Patches: Implementação de normas rigorosas para atualização e proteção de ativos tecnológicos.

Resultados

Tecnologias utilizadas

• Framework ISO 27001:2022
• SOC (Security Operations Center) 24/7

Conclusão

Ao alinhar operações de segurança de ponta com padrões internacionais de gestão, a operadora de saúde não apenas cumpriu requisitos regulatórios, mas estabeleceu uma cultura de resiliência. O monitoramento em tempo real e a triagem ultra-rápida garantem que a segurança da informação seja um facilitador para a continuidade da assistência à saúde.