Cloud-Smart
NOC Gerenciado 24x7 as a Service
Operamos seu NOC 24x7 com a mesma inteligência de correlação de eventos (AIOps) da nossa Observability, acelerando a detecção e resposta a incidentes sem exigir equipe interna de plantão, você paga por operação, não por headcount.
O desafio
Montar e manter um NOC dedicado custa caro, leva meses para estruturar e escala mal, equipe de plantão fixo, alta rotatividade e dificuldade de evoluir a operação junto com o negócio.
Como a SGA resolve
Operamos seu NOC 24x7 com a mesma inteligência de correlação de eventos (AIOps) da nossa Observability, acelerando a detecção e resposta a incidentes sem exigir equipe interna de plantão, você paga por operação, não por headcount.
Capacidades
- Operação 24x7
- AIOps
- Escalonamento Automatizado
- Gestão de Incidentes
Resultados
- Redução no MTTA, MTTD e MTTR
- Custo menor que NOC dedicado interno
- Capacidade de evolução sem contratação
- Cobertura contínua sem ponto único de falha