AI GOVERNANCE OFFICE
Estruturamos o AI Governance Office como capacidade permanente: governança contínua de agentes, FinOps de IA com indicadores por caso de uso, observabilidade da infraestrutura e dos processos de negócio, e segurança operando 24×7 — integração com SIEM, triagem de eventos e resposta a incidentes. IA deixa de ser projeto e passa a ser operação auditável.
O desafio
Sem governança contínua, gestão do conhecimento, FinOps de IA, observalidade e um SOC preparado para agentes, a expansão vira exposição: custo por inferência dispara, incidentes ficam invisíveis e a conformidade regulatória se torna insustentável em escala.
Como a SGA resolve
Estruturamos o AI Governance Office como capacidade permanente: governança contínua de agentes, FinOps de IA com indicadores por caso de uso, observabilidade da infraestrutura e dos processos de negócio, e segurança operando 24×7 — integração com SIEM, triagem de eventos e resposta a incidentes. IA deixa de ser projeto e passa a ser operação auditável.
Entregas
- FinOps de IA e indicadores por caso de uso
- Observabilidade implementada desde o início do processo
- Governança contínua de agentes
- Integração com SIEM e triagem de eventos
- Resposta a incidentes 24×7
- Biblioteca viva, com registro do conhecimento adquirido
Resultados
- Custo e ROI por caso de uso monitorados
- Rastreabilidade end-to-end (LGPD e Marco Legal da IA)
- MTTR de incidentes de IA sob SLA
- Aceleração da curva de aprendizado, com impacto em produtividade