A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o cenário empresarial global, tornando processos mais eficientes e ajudando as empresas a obterem insights valiosos em tempo real.
Dentro desse contexto, o Copilot para Microsoft 365 surge como uma poderosa ferramenta de IA generativa, desenvolvida para integrar-se perfeitamente com a suíte de produtividade da Microsoft, oferecendo aos usuários um assistente pessoal que automatiza tarefas rotineiras e simplifica a complexidade do trabalho moderno.
Com 60% dos líderes expressando preocupação sobre a falta de inovação, 64% dos profissionais relatando dificuldades em encontrar tempo e energia para realizar seu trabalho e 70% das pessoas dispostas a delegar o máximo possível à IA para aliviar suas cargas de trabalho, fica claro que a integração de ferramentas de inteligência artificial como o Copilot é essencial para enfrentar os desafios de produtividade e inovação no ambiente de trabalho.
Mas, é melhor “começar pelo começo”….
O que é o Copilot para Microsoft 365?
O Copilot para Microsoft 365 é uma ferramenta avançada que utiliza a inteligência artificial generativa para fornecer suporte contextualizado e automatizar processos no ambiente de trabalho digital.
Com suas capacidades, o Copilot pode ajudar os colaboradores a redigir e-mails, criar apresentações, elaborar planilhas e até realizar análises de dados complexas. Em sua integração mais comum feita com Microsoft 365, fornece assistência com inteligência artificial para otimizar programas como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e OneNote, melhorando a produtividade e mantendo a segurança e conformidade de dados.
Essa tecnologia é parte integrante da estratégia de transformação digital das empresas, permitindo que as decisões sejam tomadas de forma mais rápida e informada, e garantindo que os negócios possam se adaptar rapidamente às mudanças do mercado.
Com a implementação do Copilot, empresas relataram um aumento significativo na eficiência operacional.
Veja alguns números importantes:
*Dados da consultoria estratégica McKinsey & Company
Esses números demonstram claramente o impacto positivo que o Copilot pode ter na produtividade e na inovação das organizações.
Os 10 principais casos de uso para IA generativa
✔ Criação de conteúdo e design
✔ Automação acelerada
✔ Marketing personalizado
✔ Chatbots e assistentes virtuais
✔ Inovação em produtos e serviços
✔ Tradução de idiomas & processamento de linguagem
✔ Detecção de fraudes
✔ Análise preditiva e previsão
✔ Escrita criativa e geração de conteúdo
✔ Pesquisa médica e diagnóstico
Mas você pode estar se perguntando…
“Como a IA pode gerar benefícios reais para o MEU NEGÓCIO?”
O uso de uma IA como Copilot, pode ajudar sua empresa a:
- Identificar personas de usuários e seus resultados de criação de conteúdo.
- Identificar as principais ferramentas de conteúdo dos usuários associadas à tarefa.
- Compreender a fonte de dados e o destino do fluxo de trabalho de conteúdo
- Compreender as permissões em torno do conteúdo de origem e da saída produzida.
Além disso, traz diversas otimizações dentro dos aplicativos do Microsoft 365:
Incrível, não é mesmo? Mas calma… Nem tudo são flores.
Essa IA faz total sentido para quem deseja aumentar a produtividade em sua empresa. (E quem não quer?)
Mas para usar e abusar dos benefícios de uma IA como Copilot para Microsoft 365, é necessário se atentar ao fator SEGURANÇA.
Desafios de Segurança na Era da IA
Apesar dos benefícios claros, a adoção de IA também traz desafios significativos, principalmente em relação à segurança e à proteção de dados. De acordo com um estudo recente, 93% das organizações estão em processo de implementação ou já possuem uma estratégia de IA em desenvolvimento. No entanto, quase a mesma quantidade de líderes responsáveis pela gestão de riscos afirmam que suas empresas estão despreparadas ou pouco preparadas para lidar com os riscos associados a essa tecnologia.
A segurança na utilização de ferramentas de IA, como o Copilot para Microsoft 365, é uma preocupação crescente para os líderes empresariais. Um relatório da Harvard Business Review destacou que 78% dos líderes empresariais estão preocupados com os riscos de segurança ao adotar a IA, enquanto 56% dos executivos têm preocupações específicas com a proteção de dados ao implementar tecnologias de IA. Esses números sublinham a importância de abordar a segurança cibernética como uma prioridade ao integrar soluções de IA nos processos de negócios.
Principais Riscos e Desafios
1. Acesso Indevido a Dados Privados
A utilização da IA Generativa em ambientes corporativos pode expor informações sensíveis se as medidas adequadas de segurança não forem devidamente aplicadas. IA’s como Copilot, funcionam como um “Chat GPT” dentro da sua empresa, colaborando muito com a produtividade e eficiência. Mas a falta de práticas seguras pode fazer com que dados confidenciais sejam exibidos para pessoas não autorizadas como, por exemplo, listas de cargos e salários. Com isso, destacamos a importância de ajustar as medidas de segurança antes de sua adoção, como a Zero Trust que pode prevenir o risco de acessos indevidos validando se o usuário deve ou não ter acesso ao conteúdo.
2. Vazamento de Dados Sensíveis
O Microsoft 365 é uma das plataformas mais utilizadas globalmente, o que torna cada um desses usuários um potencial ponto de entrada para ataques cibernéticos. A proteção de dados sensíveis é um dos maiores desafios ao adotar soluções de IA, como o Copilot. Sem medidas de segurança adequadas, empresas estão expostas a riscos de vazamentos de informações confidenciais, o que pode resultar em perdas financeiras significativas e danos à reputação.
3. Ameaças Cibernéticas Avançadas
As ameaças cibernéticas estão se tornando cada vez mais sofisticadas e direcionadas. Atacantes podem explorar vulnerabilidades em sistemas de IA para comprometer a integridade dos dados e das operações de uma empresa. O uso inadequado de ferramentas de IA pode expor as organizações a fraudes, roubo de identidade e outras formas de ataques cibernéticos que visam explorar a infraestrutura de TI.
4. Conformidade e Governança
Outro desafio crítico é garantir que o uso de IA esteja em conformidade com as regulamentações de proteção de dados e as políticas de privacidade. Empresas devem implementar políticas de governança eficazes para garantir a transparência e a responsabilidade no uso de tecnologias de IA. Isso inclui o monitoramento constante das atividades de IA e a implementação de medidas para prevenir o uso indevido de informações.
“Mas o que fazer? Será que não posso implementar na minha empresa?
CLARO QUE PODE! Melhor… VOCÊ DEVE USUFRUIR DA IA EM SUA EMPRESA. Esse é o futuro!
A solução é essa: SE PREPARAR PARA O FUTURO!
Você se lembra daqueles dados que falamos ao início deste artigo?
Veja uma nova perspectiva:
Work trend Index Annual Report: Will AI Fix Work? Microsoft. 9 May 2023
Microsoft Work Trend Index: What can Copilot’s Earliest Users Teach Us About Generative AI at Work?: Microsoft. 15 November 2023
Viu só? Nós não precisamos temer a IA, apenas aprender a lidar com ela.
A implementação segura de IA é essencial para garantir que as empresas possam aproveitar ao máximo as vantagens da tecnologia sem comprometer a segurança e a integridade de seus dados, garantindo um gerenciamento eficiente, prevenindo, inclusive, acessos indevidos a dados (Zero Trust).
Com o Copilot para Microsoft 365, as empresas têm a oportunidade de aumentar a produtividade e melhorar a eficiência operacional, mas também precisam estar preparadas para enfrentar os desafios de segurança que acompanham a adoção de novas tecnologias.
Como a SGA Pode Ajudar
A SGA, como líder em soluções de segurança cibernética, está posicionada para ajudar as empresas a navegar pelos desafios da implementação segura de IA, garantindo que os benefícios da produtividade não sejam comprometidos pela falta de proteção.
Aqui estão algumas das soluções que a SGA oferece para fortalecer a segurança ao utilizar o Copilot para Microsoft 365:
1. Conscientização e Governança
A SGA trabalha para promover a conscientização sobre o uso responsável da IA dentro das organizações. Isso inclui a implementação de políticas de uso e proteção de dados que garantem a transparência e a responsabilidade no uso de tecnologias de Inteligência Artificial. A conscientização é o primeiro passo para garantir que as tecnologias de IA sejam usadas de forma ética e segura.
2. Prevenção de Vazamento de Dados (DLP)
A solução de Prevenção de Vazamento de Dados (DLP) da SGA fornece monitoramento contínuo da movimentação de dados sensíveis, ajudando a evitar acessos não autorizados e possíveis fugas de informações. Com essa ferramenta, as empresas podem identificar e mitigar riscos de vazamento de dados em tempo real, garantindo que informações confidenciais permaneçam seguras.
3. Broker de Segurança de Acesso à Nuvem (CASB)
A solução CASB da SGA oferece visibilidade e controle sobre as aplicações web que utilizam IA. Essa ferramenta fornece relatórios detalhados e alertas em tempo real sobre atividades anormais relacionadas ao uso de IA nas aplicações em nuvem. Com o CASB, as empresas podem monitorar o uso de IA e garantir que suas aplicações estejam protegidas contra ameaças cibernéticas.
A SGA está aqui para ajudar as empresas a navegar pelos desafios da segurança na era da IA, fornecendo soluções de segurança cibernética personalizadas que protegem suas operações e garantem a conformidade com as regulamentações.
Ao trabalhar com a SGA, as empresas podem ter a confiança de que estão preparadas para enfrentar os riscos e aproveitar os benefícios da inteligência artificial com segurança e responsabilidade.